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简报第五期

点击数:8102016-06-03 10:14:18 滥觞: 邢台水业集团有限公司

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客服中心:5月20日,守敬北小区一用户到客服中心反应水表井内渗透污水浸泡水表,感情冲动,要求维修。工作人员起首抚慰用户感情,待用户相对安静冷静僻静后注释产权分别,利用户在充实了解需求“本人卖力维修”的状况下,提出打点挪表业务。23日,该用户再次来到客服中心,八面威风诘责“为什么还没有人给我挪表?”客服职员面临感情烦躁的用户和蔼可亲,重复向用户阐明业务流程和打点时限……“急用户所急”,客服职员就地联络设想部分阐明状况,催促放慢流程。今朝,用户已完成缴费,进入工程施行阶段。       

供水分公司:为对大水量水表停止及时监控,分公司展开对此类水表的排查事情。操纵工作日以外的工夫,工作人员分时分段,对所查片区中绿化和1000吨以上等易发生大水量的水表,停止一一注销、核实每一块表的用水量,掀井盖、抄表底,访问其用户讯问水表用水周期等状况,对统计状况做好数据阐发,以便实时把握用水大户的用水情况,便于此后事情的展开。经由过程此次排查,到达了对水表水量及时监控的目标,为行将呈现的夏日用水量顶峰提早做好了准备工作。

工程第一分公司:因为营改增政策的施行,本周,生产经营科与财政资金部对已完工的工程项目停止筛查,筛查中,发明部门用户工程存在未开取发票的征象,随后,生产经营科想法联络到相干项目负责人,并见告用户尽快照顾相干资料开取发票。同时,制止了用户带来不必要的丧失。

因为近期气温多变,为包管住民用水一般,二次加压办公室下大力气排查泵房装备。531,突降大雨,二次加压工作人员冒雨率领巡检职员对所托管53个泵房停止片面的安全隐患排查,颠末耐烦认真的排查事情后,没有发明泵房进水和屋顶漏湿的成绩,53个泵房装备均运转一般,包管了泵房装备的安全供水。

二次加压办公室在对大型企业的基建用水的水表口径偏大问题相称正视,近期,在对总表用户的在建工程停止复查中,发明高开区法院和中医院办公楼及病房大楼,因为利用基建用水表口径偏大,且基建水价和办公水价一样,考虑到往后便利用户在打点正式接海员续,便利前期施工。二次加压科室屡次上门与用户协商、洽商,事情难度成倍增长的同时更期望公司下一步正视基建用水水表口径偏大问题,不给基建用水口径偏大的用户有擅自安装供水管道和装备的时机,免得形成公司及用户不必要的经济损失。

工程第二分公司: 玉泉华庭、锦江华庭、开元御园等小区给水工程正在抓紧施工中,分公司在甲方的主动共同下,肯定管位实践走向,在确保安全的前提下,竭尽全力,加班加点施工,力图比预期提早竣工。

由分公司施工的太行路给水工程,在顶管施工前我们按照现场地质状况庞大、施工难度大的实践,提早制定最优顶管计划及应急预案,为确保顶管施工顺利进行,包管工期奠基了根底,停止今朝,此项工程共停止顶管施工、开挖沟槽铺设管道580米。后续工程正在慌张停止中。估计6月尾完成主体管道铺设事情。

滨江路给水工程,因为分公司前期工作筹办充实,施工人员不怕脏、不怕累,加班加点施工,停止201661日,已计铺设管道100 余米,砌筑阀门井1座,安装阀门 1 座。

稽征处:电厂4月份的污水处理费因各种缘故原由未实时到账,征费职员加大力度停止催缴,虽屡次前去电厂,但邻近月尾仍未到账。531日,征费职员冒着大雨赶到电厂,找到主管职员与有关指导,与其相同理解状况,查明未实时到账的缘故原由,敦促其尽快缴费。经由过程不竭的相同与催促,终极包管了在月尾结账时,电厂45月的污水处理费44万元实时足额到账。5月份征收污水处理费共计85万元。

金润设想:工人村在几年前就申请接入自来水管网,限于其时自来水管网的笼盖范畴无法满意其要求。跟着我公司管网笼盖范畴的扩大,管网已靠近工人村四周。在客服中心的和谐下,设想公司、供水分公司、制水份公司与工程技术部等单元配合构造相干职员,于526日到工人村勘查现场,与邢台矿相干指导交换理解具体用水情况,把握了响应资料和数据。此项工程工夫紧、施工难度大,集团相干指导于530日及62日召开会议构造相干职员对计划停止研讨和会商,在最短的时间内拿出了三套供水计划,为工人村早日通水作出了本人的力气。

污水处理厂:因为鼓风机房4#鼓风机机油过滤器呈现渗油征象,装备外表油污较多,鼓风机跑油较着。为不影响到一般消费运转,动力车间职工实时对4#鼓风机的机油过滤器停止检验,对渗油缘故原由停止了片面阐发,改换过滤器的所有密封圈,完全洗濯机油滤芯。经由过程检验,过滤器渗油征象得到了处理,确保了鼓风机的一般消费运转。

制水份公司: 5月25-5月31,因气候缘故原由日供水量变革较着,5月2711.2万吨,到530日抵达12.9万吨相差1.7万吨,调理中心经由过程公道调理开泵工夫,实时调解管网压力,南陈村测压点压力也比平常提高了1米多,包管了安全供水。

董村水厂完成韩演庄水厂污水泵电源线改换及二泵房3#取水机大修。停止今朝,本月共计换装、大修机泵2台,有力地保障了供水消费。

紫金泉水厂严厉完成水厂高高压、一次井、二泵房、加氯间及变压器室装备安全周检事情,完成5月份12中借电电费转账事情,尽力保障供水消费使命的顺遂完成。维修电工分工协作,顺遂完成加压泵房5台配水机、2台真空泵及其从属管道除锈刷漆工作,并对水厂东边棚子下的泵管停止清算,将不能利用的泵管零丁挑出寄存,优化事情情况。

董村水厂在查抄中发明清水池呼吸管断裂,分公司立即联络了有关维修职员,加班加点,持续功课,仅用4个小时就对清水池呼吸管修复终了,在最短的时间内解除了安全隐患。

中水分公司:南和电厂投产期近,为提早做好供水准备工作,分公司对吴庄中水泵站加压泵停止了统一的巡检和保护,并按照电厂用水量变革,订定了差别的水泵组合运转计划,以确保向南和电厂的安全不变供水。

金昊热力:西部供热工程正在慌张施工中,德龙东门计划验收及完成DN500管段回填完成,复兴西大街到本周已累计完成2050米,德龙东至西外环路回填,小树林向东开挖与围墙段贯穿,复兴西大街向东挖700米,垫沙400米,同时本周铺设管道200米,金昊热力客服中心本周在旭阳小区停止外出宣扬和用户注销,在换热站的成立方面主动与小区相同,配合促进邢台西部供热开展的新局面。

水质检测中心:5月30日,中心指导环绕“实验室设备仪器用电”、“危险源的贮存与利用”、“触电及失火应急处理”、“有毒有害物质防备与庇护”等方面常识,对部分职工停止二级安全教育培训。要求部分职持续贯彻“五落实、五到位”内容,进一步加强安全生产认识,施行安全生产轨制和安全生产操作规程,确保安全生产。



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