三比一争
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简报第四期

点击数:8022016-05-25 10:13:24 滥觞: 邢台水业集团有限公司

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客服中心:周二,住在建立路的省建安西小区的李大爷来到客服中心反应家住4楼,用水高峰期时水压低,没水用。

客服职员当真讯问理解详情,随后与供水调表班联络,与调表员一同伴随白叟回家,对白叟表前管网压力停止检测,寻觅形成水压低的缘故原由,并为成绩的彻底解决提出公道倡议,用户对工作人员的服务态度暗示合意。

金润设想公司: 金润设想公司二室于近期接到集团工程技术部委托,设想邢州大道及东华路北段给水管道,科室职员加班加点,操纵歇息工夫在公司设想图纸,实时的把设计方案报交计划局,此中东华路图纸已审结,邢州大道图纸正在计划部分审批中。

供水分公司:5月12日,收费员陈苗在事情时发明窗口台子上有一部手机,工作人员经由过程手机上支属的联系方式实时与失主获得联络,将手机交还给失主,用户感谢不已。

公司党支部召唤部分员工向陈苗同道进修,发扬“三比一争”肉体,提高服务质量,在本职岗亭上奉献本人的力气。

工程第一分公司:5月20日下战书,二次加压办公室接到南陈村小区物业电话,反应该小区水压低,影响到业主用水,随即二次加压办公室派技术人员人到现场查抄,经核对,二次加压装备及水压运转一般,随后,工作人员跟从物业一同对该小区6层的业主停止再一次抽检测压,发明一切正常后伴随物业向该小区用户停止耐烦注释,获得用户和物业的承认,并对二次加压的实时解决问题的立场十分合意。

在查抄历程中,二次加压办公室按照差别骨气,随时调解装备的运转压力,不只便利用户的用水,更低落了二次加压装备的管理本钱。

工程第二分公司:近期持续接到公司来电,要求对凰家北大郭小区、永康花圃小区所触及的远传水表漏水成绩停止维修。分公司接到电话后第一时间将使命下派到施工步队,做到了快速反应,高效施工,博得了用户的好评。

5月24日下战书,分公司对存案完工注销的施工工地停止了安全生产监视查抄。经由过程此次现场监视查抄,发如今劳动功课庇护、现场暂时用电上,施工人员的安全意识进一步加强,但同时也发明了新短板与不敷,下一步将针对不足之处,加大安全宣传教育,增长监视查抄力度,确保安全生产事情不留任何死角。

工程第三分公司:分公司在接到调和雅居给水管道工程图纸后,立刻与开发商获得联络,相同出场施工事件。与此同时,工程安全管文科当真研讨施工图纸,体例具体的施工计划,针对本工程为排挤明装的钢塑涂(衬)塑复合管道的施工特性对施工步队停止了安全教育和手艺交底事情,并与施工班组签署安全施工功课票。

金昊热力:为更片面更高质量的服务广阔用户,市供热办指导到金昊热力客服中心和工程现场指点事情,公司负责人率领市供热办指导和县建设局指导到施工现场亲身解说项目细节和施工进度,会后客服中心构造部分员工增强进修,主动促进景河社区和运管小区换热站的前期设想,为用户接暖供给保障。 

污水处理厂:污水处理厂本来利用的位于细格栅前端的进口在线监测站房材质为彩钢板修建,为进一步改进在线监测仪器运转事情情况,51213日持续两天对进口在线CODNH3-N及流量计停止移机,移至细格栅曝气沉砂池的东下侧并制作了砖混材质站房,化验室职员实时对仪器停止了调试,包管了监测数据一般传输到中控和环保平台。24日市环保监测站到现场对进口CODNH3-N停止了4个质控样和6个实践水样比对,今朝仪器运转不变,数据传输一般。

制水份公司:紫金泉水厂严厉完成水厂装备安全周检事情,维修电工分工协作,顺遂完成一次井除锈刷漆工作,尽力保障供水消费使命的顺遂完成。经由过程调理下管深度,11#井浊度及格,完毕排水,顺遂并入清水池,摆设泵工对该井浊度加密察看,确保水质不变。董村水厂3#水源地7#取水机泵加管,加装泵管12.5米;二泵房2#取水机大修,停止今朝,本月共计换装、大修机泵2台,有力地保障了供水消费。

七里河污水处理分厂:分厂分离本厂的实际情况对防汛应急预案停止了订正,并构造全厂职工停止了桌面练习训练,明白义务,落实职员。同时将修订版印发给各科室停止深化进修,提高对暴雨大水招致的突发事件应急快速反应和处置才能,包管抗洪抢险救灾事情高效有序停止,以减轻灾祸丧失,保护本厂区域内的生命财富安全。

中水分公司:5月23日,中水分公司查表职员在巡检位于东外环路园林局绿化水表时,发明其计量不精确,立刻将这一状况报告请示给分公司指导,并第一时间构造维修职员赶到现场对水表前后安装停止当真详尽的查抄,发明水表中藏有杂物,查明缘故原由清算出杂物后,水表规复一般利用,包管了计量的准确性。



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